选手可以通过输入.request xxx命令指定所需要的服务，再由IEM官方工作人员将所需求的物品送到指定地点，这样就免去了选手来回潜在的接触风险。

为把各项防疫措施做到尽善尽美，同时为选手带去更好的赛事体验，IEM科隆官方在赛事中特意安排了饮料，零食的点单功能，选手在游戏界面中输入相应的指令即可实现。 

太对了哥，太对了！整得和网吧一样。

胖球:  .request华莱士

OG:   .request红牛，随便帮看下对面打哪了！

很多选手都因语言不通而无法加入最合适的队伍。

JaCkz说：“我的英语水平依旧算不上非常好，在一定程度上制约我在更强水平上的对抗。但是我一直在看书，看英语的剧集，拓展英语方面的词汇和语法。G2也为我请了一个英语老师，但是我不喜欢，因为这让我有种重新回到学校的感觉。”

最惨的就是载物了，乌乌他要是会英语的话就可以逃离地牢，逃离小蜜蜂了吧。

“我们队中的其他三位选手是巴尔干人，他们之间有时候会说家乡的语言，但是我们比赛的时候还是以英语为第一语言，这也是队伍严格要求的。”

JaCkz在IEM科隆赛事上发挥出色，个人在爆头这一数据统计上以64.9%仅次于B1t位列第二。